Condiciones de Uso

Última actualización a fecha 25 de enero de 2022

 

El presente contrato de uso y sus condiciones en adelante (“Condiciones de uso”), rigen el uso de los Servicios brindados a través del software Tyrbook que serán aplicables cuando usted como suscriptor (en adelante, “el Usuario” o “los Usuarios”) visite(n) y/o utilice(n) el software Tyrbook en el Sitio Web www.tyrbook.com  (en adelante, la “Plataforma” o el “Servicio”).

Si ha firmado otro contrato con nosotros sobre servicios o software específicos, en ese caso las condiciones de ese contrato prevalecerán cuando exista conflicto con las condiciones de este Contrato. 

1. Titularidad

Este sitio es propiedad y está operado por Global Nexo S.R.L., con domicilio en Barrio Hamacas, calle 1 este, Pasillo Rio Saguayo Nº 3010, Santa Cruz de la Sierra – Bolivia. 

Global Nexo S.R.L. es una persona jurídica con sede en Santa Cruz de la Sierra, según NIT 232634022. Por lo que la determinación de la legislación aplicable será de Bolivia.

Correo electrónico:  info@globalnexo.com 

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Tyrbook y el Usuario suscriptor será el castellano.

2. Aceptación

Esta Plataforma, es un sistema en la nube desarrollado bajo el modelo de negocio (SaaS) Software as a Service, donde se podrán gestionar todos los aspectos de su negocio relacionados con el módulo de ventas, módulo de contabilidad, módulo CMR, módulo de inventario, módulo de seguridad, módulo de facturación, entre otros (en adelante el Servicio), que está sujeto a los siguientes términos y condiciones y cláusulas. Estos documentos rigen nuestra relación con el Usuario suscriptor.

Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usar el Servicio para fines ilegales. 

3. Descripción del Servicio

3.1. Descripción 

Tyrbook es una Plataforma de Software as a Service, que ha sido desarrollado considerando las leyes bolivianas y que se puede acceder a su sistema desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, sin instalar nada, no requiere la compra de un servidor. Es un espacio virtual para gestionar todos los aspectos de su negocio: ventas, facturación, marketing, comunicación, proyectos, contabilidad, activos, RRHH, etc. 

A través del Servicio, podrás acceder a la contratación de distintos módulos: 

En este módulo, tienes la opción de realizar ventas, facturar y enviar recibo en línea, puedes llevar un registro de tus clientes, y de las transacciones que ellos realizan, configurar todos tus productos, listas de precios y obtener reportes detallados en el momento que lo requieras, además de varias otras opciones avanzadas incluidas sin costo adicional.

Este módulo te permite administrar en un solo lugar la gestión de compras de tu negocio, clasificando a sus proveedores con datos detallados, y dando un reporte completo según requerimiento, además de llevar el registro de todas las facturas de compra generando un reporte específico de impuestos, ahorrando tiempo y recursos. 

Este módulo de facturación facilita todos los actos relacionados con la elaboración, registro, envío y cobro de las facturas desde Tyrbook. teniendo el control de reportes e información al instante y en línea. 

Este módulo contiene un sistema de control y registro de los gastos e ingresos y demás operaciones económicas, que brinda varias opciones de finanzas, libro diario, reportes detallados, balances, entre otros. Estos documentos estarán listos para ser presentados con todos los datos actualizados al día. El sistema llevará el control de las cuentas por pagar y cobrar haciéndote recuerdo de los deudores y obligaciones a cumplir con tus proveedores. Además, es posible configurar un sistema de recordatorios de deudas para sus clientes y el módulo envía un estado de cuentas semanal o quincenal de manera automática.

En el módulo de inventario podrás desarrollar en tiempo real el control y administración de inventario, permitiendo llevar un orden detallado y ordenado de los bienes de tu negocio, con funcionalidades que facilitan el control. El registro de movimientos de inventario puede ser de tres tipos: ingresos, egresos y traspaso de productos. El sistema permite la creación de varias bodegas. El saldo de productos en cada bodega es actualizado de manera automática en cada venta; lo que permite saber en todo momento el saldo real de productos.

Este módulo está diseñado para desarrollar una relación duradera con el cliente con una solución de gestión de clientes, gestión de prospectos, mensajes automáticos, formularios y fases de embudo entre otras varias herramientas que nos permiten mantener el contacto personalizado. En este módulo podrás recopilar información de potenciales clientes que se interesen en tus productos y servicios y llevar el seguimiento de estos mediante: email, teléfono, WhatsApp y reuniones llevando el histórico de cada interacción realizada. 

Este módulo te permite administrar todo lo relacionado a los empleados de tu negocio en un solo lugar, registro, marcación de horario, cálculo de horas trabajadas, vacaciones y salarios, teniendo la opción de obtener reportes específicos. 

El módulo ideal para gestionar desde Tyrbook la creación de proyectos y tareas, donde podrás designar diferentes tareas a los Usuarios del equipo o área, viendo los avances y cumplimiento, una herramienta ideal también para las empresas que trabajan en home office ya que permite hacer el seguimiento por tarea en el momento. 

Este módulo te permite llevar el control a detalle de los activos fijos de tu negocio, y obtener reportes detallados por Usuario, de mantenimiento y traspaso. Es una herramienta diseñada que te permite tener el control de tus bienes.

Este módulo permite llevar un control de roles y funcionalidades pertenecientes a cada rol. Para cada usuario y según su rol, el sistema mostrará únicamente las opciones de menú a las que tiene acceso. 

De la misma manera, se podrán agregar a Tyrbook nuevos módulos en la medida de las necesidades del cliente, si ello ocurriese, este contrato también será aplicable a los nuevos módulos que se implementen. 

3.2. Seguridad y Roles 

Todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de los datos personales de los Usuarios, se efectúan en una Plataforma segura que utiliza tecnología en la Nube que se caracteriza por el uso remoto de recursos informáticos que brinda Tyrbook a través de la conexión a Internet En este caso nuestros servidores que se alojan a través de la Plataforma www.tyrbook.com son accesibles una vez 1) se cree un Usuario, 2) este se encuentre activo  y, 3) siempre que se cuente con internet.  

Además de ello la Plataforma cuenta con back ups periódicos. El Usuario podrá acceder a dichos documentos en cualquier momento siempre que la cuenta y suscripción se encuentren activas solicitándolo en: info@globalnexo.com  

Dentro de la Plataforma cada Usuario pertenece a un ROL, este puede ser configurado con las opciones a las que tiene acceso, las funcionalidades pertinentes y las notificaciones acorde al rol. Para cada Usuario, según su rol, el sistema mostrará únicamente las opciones de menú para las que tiene acceso. Para ingresar a la Plataforma, cada empleado cuenta con un Usuario y contraseña. 

Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, Global Nexo S.R.L., no puede garantizar un riesgo o brecha de seguridad futura del Servicio que sea desarrollada con tecnologías ajenas nuestro sistema de seguridad.  En todo caso, nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.

De igual forma el Usuario se compromete a notificar a Global Nexo S.R.L., de forma inmediata y a través del email  info@globalnexo.com, cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad del Usuario y cuentas.

3.3. Prestación

El proceso de contratación del Servicio será el siguiente:

• Ingresa a  www.tyrbook.com y presiona el botón "Crear Cuenta" 
• Deberás crear tu cuenta rellenando todos los datos solicitados en la página
• Deberás leer y aceptar el Contrato de Uso 
• El contrato de suscripción se perfecciona con la fase de aceptación de las condiciones de uso y el botón para confirmar la creación de Usuario

Una vez realizada la contratación, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que hayas indicado. En el mismo se indicará el servicio de suscripción contratado, la contraseña, la forma de pago y los términos y condiciones aplicables. 

3.4. Titularidad del contenido generado en la Plataforma

El Usuario (como empresa o particular, según corresponda) conserva todos los derechos y la propiedad de su contenido. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre su contenido. Además, podrá acceder a dichos documentos (siempre que hayan sido correctamente generados y sea el titular de la cuenta) en cualquier momento mientras la cuenta y suscripción se encuentre activa y haya sido creada cumpliendo con los requisitos legales establecidos en el presente Contrato de Uso. 

3.5. Actualizaciones de las condiciones

Podemos realizar cambios en las condiciones de uso periódicamente y, si lo hacemos, notificaremos al Usuario corrigiendo la fecha de la parte superior de este documento y, en algunos casos, podríamos facilitarle un aviso adicional. Se recomienda que el Usuario consulte periódicamente las condiciones. A menos que se indique lo contrario, las condiciones modificadas entrarán en vigor inmediatamente, y su uso continuado de nuestros servicios y software confirmará su aceptación de los cambios. Si el Usuario no está de acuerdo con las condiciones modificadas, debe enviar un correo a: info@globalnexo.com  solicitando su inhabilitación. 

3.6. Actualizaciones de los Servicios y del Software

Podemos modificar, actualizar o interrumpir los servicios o el software (incluida cualquiera de sus partes o funciones) en cualquier momento y sin responsabilidad ante el Usuario ni ante ninguna otra persona. Sin embargo, se realizará las notificaciones correspondientes sobre las mismas y se resguarda toda la información y los datos plasmados de los Usuarios. 

Para los cambios relativos a las ofertas de pago, haremos esfuerzos razonables para notificarle la modificación, actualización o interrupción.

Si interrumpimos los Servicios o el software en su totalidad, emplearemos esfuerzos comerciales razonables para permitir que el Usuario pueda descargar su contenido o información que considere relevante, siempre que este esté disponible y las funcionalidades del Tyrbook lo permitan. De ocurrir este supuesto el Usuario deberá notificar al correo:   info@globalnexo.com

3.7. Disponibilidad

Nuestros Servicios son accesibles a toda empresa o particular, que esté constituida en territorio boliviano, esto significa que todos los Servicios o funciones de Servicios están disponibles en Bolivia. El acceso a determinados Servicios (o determinadas funciones de los Servicios) en determinados países puede quedar bloqueado por nosotros o por gobiernos extranjeros. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su uso de los Servicios sea legal o esté disponible en el lugar donde los utilice. 

3.8. Suscripción Tyrbook

Tyrbook maneja un modelo de suscripción mensual por Usuario y por unidad de negocio. De esta forma, se deberán crear Usuarios por cada unidad de negocio dentro de la plataforma. 

Una empresa puede tener una o varias unidades de negocio, donde cada unidad de negocio funciona de forma independiente, por lo tanto, tiene una misión y objetivos propios; lo que permite que su planeación y ejecución se realice en forma autónoma de las demás unidades de la empresa. 

Por ejemplo: Si una empresa tiene dos unidades de negocio y ha creado dos Usuarios en Tyrbook por cada unidad de negocio, el cobro de la suscripción se realizará de manera independiente por cada Usuario, es decir, por cuatro (4) Usuarios, siempre y cuando tenga permisos asignados a esa unidad de negocio.

En cuanto al Usuario gratuito, este no será considerado en el cobro de suscripción de manera indefinida. 

3.9. Planes de suscripción 

Usuario Gratuito: El primer Usuario (en adelante el Usuario administrador) será gratuito y con una duración indefinida. Este Usuario tiene la finalidad de dar a conocer la Plataforma y sus módulos y usarlo incluso para fines comerciales. Por lo que, al crear el primer Usuario gratuito, el cliente que podrá acceder a todos los módulos y a todas las opciones del sistema hasta una cantidad de cien (100) transacciones. 

Usuario Básico: El Usuario básico con funciones limitadas, tiene un costo mensual de Bs. 50 (Cincuenta con 00/100 bolivianos) y permite realizar funcionalidades básicas como marcar ingresos y salidas en su horario laboral, hacer solicitudes de adelanto, vacaciones, etc. Así como administrar proyectos varios.

Usuario Avanzado: El Usuario avanzado tiene un costo mensual de Bs. 200 (Doscientos con 00/100 bolivianos) y permite al Usuario el acceso a todas las opciones de menú de todos los módulos de manera irrestricta.

Los planes de suscripción se renuevan automáticamente de manera mensual.

3.10. Condiciones de uso de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción al Servicio cuando quieras, y seguirás teniendo acceso al mismo hasta el final de tu periodo de facturación. En la medida en que lo permita la ley, los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos totales ni parciales de la suscripción.

Global Nexo S.R.L. podrá modificar las suscripciones y/o sus tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las tarifas o en sus suscripciones será notificada al correo electrónico del Usuario y/o a través de la Plataforma.

Por último, si no te es posible realizar los cambios por tu cuenta, por favor contacta con nosotros para informarte si hubiera descuentos o incrementos existentes para cada modalidad en: info@globalnexo.com 

4. Características del Usuario 

4.1. Edad

En cuanto al uso del Servicio, el Usuario o los Usuarios declaran que es (son) mayor(es) de edad y que dispone(n) de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprende(n) y reconoce(n) en su totalidad.

4.2. Registro

Para acceder a los Servicios que ofrece la Plataforma el Usuario debe registrarse en www.tyrbook.com, y completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, nombre de la empresa, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, debe elegir una contraseña.

El nombre elegido por el Usuario al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros Usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de Global Nexo S.R.L., reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de Usuario que considere inapropiado sin previo aviso, salvo que este refleje la razón social de la empresa.

El Usuario debe proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación del presente contrato y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso Global Nexo S.R.L. lo considere conveniente. 

Por ello:

1. Declaras que contratas el Servicio en nombre de una empresa legalmente constituida, y reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello y/o tienes la capacidad para contratar en nombre propio. 
2. Declaras que toda la información que proporcionas para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.

Global Nexo S.R.L. no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo instantáneamente a Global Nexo S.R.L. a través del correo info@globalnexo.com 

En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a correo info@globalnexo.com, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de esta. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

4.3. Su cuenta

El Usuario administrador o administrador de cuentas es responsable de manejar todas las cuentas y unidades de negocio y será responsable de su correcta administración de acuerdo con los objetivos de cada cliente. Global Nexo S.R.L no se responsabiliza de la incorrecta administración de Usuarios, ni el contenido generado en la cuenta. 

Dentro de la cuenta podrán existir varios Usuarios y estos serán asignados considerando los objetivos de cada cliente. Por ello, cada Usuario es responsable de toda actividad que ocurra a través de la cuenta y las funcionalidades que se asignen, incluso si esa actividad no es suya o se produce sin su conocimiento o consentimiento. Global Nexo S.R.L., no se responsabiliza por la actividad generada. Informe inmediatamente a info@globalnexo.com si se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su cuenta. 

Los Usuarios no pueden a) compartir su información de cuenta (excepto con un administrador autorizado de la cuenta que haya sido asignado por el propio cliente), ni intencionalmente ni no intencionalmente; ni b) utilizar la del Usuario de otra persona. Su administrador de cuentas (Usuario administrador) puede utilizar la información de cuenta para gestionar su uso y acceso a los Servicios y el software. 

4.4. Inactivación de la cuenta

El Usuario es responsable de mantener su cuenta con una suscripción activa. En caso de no mantener la suscripción activa, o cancelar su suscripción, el Usuario acepta que podemos cerrar su cuenta, perdiendo el acceso a cualquier contenido almacenado. En este punto, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido de la cuenta cuando esta se encuentre inactiva, o conforme establece el numeral 4.10 del presente documento.

4.5. Actividades prohibidas

El Usuario se compromete a no realizar ninguno de los actos siguientes:

a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de Tyrbook mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de Global Nexo S.R.L;

b) Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de Tyrbook en otro sitio web o Plataforma sin nuestra autorización previa por escrito;

c) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a Tyrbook o algún otro programa de software que Global Nexo S.R.L. utilice en relación con www.tyrbook.com 

d) Usar Tyrbook para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso de Tyrbook por parte de otro Usuario;

e) Usar Tyrbook para enviar o transmitir contenido no deseado, cadenas de mensaje, concursos, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;

f) Utilizar Tyrbook para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;

g) Intentar obtener acceso no autorizado a Tyrbook, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva. Queda prohibido el uso de herramientas de testeo de seguridad o similares incluyendo, pero no limitado a testeos de penetración, sin la autorización escrita de Tyrbook;

h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web utilizado por Tyrbook.

4.6. Contenido de Usuario

El contenido de Usuario es toda información, documentación, texto, material, como archivos de audio, archivos de vídeo, documentos electrónicos o imágenes, que el usuario cargue el importe en los Servicios o el software, o cree con los Servicios o el software Tyrbook.

Al efecto, el cliente y sus Usuarios son los únicos responsables del contenido generado en la Plataforma y responden por ello ante terceros. En consecuencia, se comprometen a. 

1. Cumplir con las leyes bolivianas;
2. Utilizar los módulos de la Plataforma para fines lícitos y legales;
3. Garantizar la licitud de sus actos en la información y documentos que generen;
4. Utilizar la Plataforma y gestionar documentos con la debida diligencia; 
5. Administrar correctamente los Usuarios y funcionalidades de cada Usuario;
6. Comunicar cualquier interrupción o falla del Servicio prestado por Tyrbook inmediatamente;
7. En general toda obligación que se establezca en este documento.

No debe cargar ningún contenido que esté prohibido por ninguna ley aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido o restringir el acceso a contenido, Servicios y software si se descubre que algún contenido suyo infringe estas condiciones. No revisamos todo el contenido cargado en los servicios o el software, pero podemos utilizar tecnologías, proveedores o procesos disponibles para filtrar determinados tipos de contenido ilegal o cualquier otro contenido o comportamiento incorrecto. 

4.7. Responsabilidad del Usuario frente a terceros y sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales en su calidad de contribuyente.

El Usuario al utilizar los módulos de ventas, contabilidad, facturación, compras y otros, se sujeta a las leyes bolivianas. Por ello, declara que es responsable del contenido que genere en la Plataforma, entendiéndose que toda la información, archivos y documentos que genere deben ser lícitos y permitidos por la ley, en todo caso de generarse una responsabilidad frente a terceros el Usuario será el único responsable.

En específico en lo que refiere a sus obligaciones tributarias el Usuario debe ser un contribuyente empadronado por el Servicio de Impuestos Nacionales.  A los efectos del Artículo 23° del Código y Tributario se establece que es un contribuyente el sujeto pasivo respecto del cual se verifica el hecho generador de la obligación tributaria; por tanto, el Usuario es el único responsable de cumplir con las obligaciones tributarias y responder por las contravenciones, errores materiales y formales, delitos, faltas o incumplimientos a sus obligaciones tributarias. 

En consecuencia, Tyrbook no responderá ni como sujeto pasivo, ni como sustituto, ni como tercero responsable, ni como responsable solidario de las contravenciones, incumplimientos a las obligaciones tributarias y deberes formales o cualquier acto ilícito, fraude, tergiversación fraudulenta, negligencia flagrante o una conducta indebida voluntaria del Usuario en su calidad de contribuyente, sujeto pasivo o responsable ante la administración tributaria u otras instituciones y/o organizaciones públicas o privadas.

Tampoco está obligado a investigar sobre la licitud del contenido de los actos del Usuario dentro de la Plataforma, ni brindar información a terceros sobre el cliente y sus Usuarios. 

4.8. Administración técnica de contenido

Podemos usar el contenido del Usuario y su cuenta únicamente para fines técnicos, es decir, reformatear, traducir a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, etc. y en general toda aquella acción destinada a mejorar la experiencia de Usuario y las funciones de la Plataforma.

4.9. Uso compartido del contenido.

a) Uso compartido. Algunos Servicios de Tyrbook pueden ofrecer funciones que le permitan compartir su contenido con otros Usuarios o hacerlo público o enviar por correo electrónico, o transmitir, o cargar o facilitar de cualquier otro modo (ya sea a nosotros o a otros Usuarios) mediante su uso. Considere cuidadosamente lo que decida compartir y las funcionalidades que desea entregar a los Usuarios dentro de la cuenta, ya que el cliente y los Usuarios son los únicos responsables del contenido. 

b) Nivel de acceso. No supervisamos ni controlamos lo que otros hacen con su contenido. Cada Usuario y cuenta es responsable de determinar las limitaciones aplicadas a su contenido y de aplicar el nivel adecuado de acceso a su contenido. Si no elige el nivel de acceso a su contenido, el sistema puede usar como opción predeterminada la que sea más permisiva. Es responsabilidad suya informar a otros Usuarios de una cuenta, de cómo puede compartir su contenido y ajustar la opción de configuración relativa al acceso o al uso compartido de su contenido.

4.10.   Almacenamiento de información

Debido al tipo de Servicios que proporciona Global Nexo S.R.L. el contenido e información que genere el Usuario se encuentran almacenados en la nube, en caso de desistimiento se le otorga al Usuario el plazo de 15 días calendarios para que pueda descargar todo lo que se encuentre almacenado en la Plataforma, posterior a ese plazo Global Nexo S.R.L. podrá eliminar todo el contenido y dar de baja ese Usuario. 

De esta forma, el Usuario reconoce que es el único responsable de administrar su información y responder ante terceros por la información que genere en el Usuario, así también, es el único responsable de la recopilación del contenido cuando finalice su contrato de suscripción con Tyrbook.

Global Nexo S.R.L. no será responsable ni podrá atender a solicitudes de terceros por la información o contenido que el Usuario genere y mucho menos cuando el Usuario se encuentre inactivo. 

5. Pago y medios

La suscripción del primer Usuario de una cuenta tiene un periodo gratuito indefinido. 

El pago se realizará mediante nota de cobranza, transferencia o depósito bancario, u otras formas de pago que Global Nexo S.R.L.   habilite dentro y fuera de la Plataforma, siempre que estas sean notificadas al Usuario desde la Plataforma, notificadas a través de un correo válido o una nota de cobranza y que sea plenamente reconocido por Global Nexo S.R.L.

El cobro se efectuará a mes vencido. Hasta los primeros 5 días de cada mes siguiente se pasará nota de cobranza por la cantidad de Usuarios que se tenga y cuando el cliente realice el pago se emitirá la factura con los datos habilitados por el cliente. 

Global Nexo S.R.L. no se responsabiliza por cargos y pagos realizados por los Usuarios a cuentas no reconocidas, ni de titularidad de Global Nexo S.R.L. 

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si el Usuario no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Servicios y/o suscripción hasta que obtengamos la confirmación de pago. 

Global Nexo S.R.L. se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al Servicio, y en cualquier momento, si el Usuario no cumple con las disposiciones establecidas en el presente documento. 

Los precios de los Servicios ofertados en Global Nexo S.R.L. están indicados en bolivianos (Bs), incluyendo al precio los impuestos correspondientes vigentes en el momento de la suscripción. Global Nexo S.R.L. es una empresa constituida en Bolivia, por lo que se aplicarán impuestos propios del país.

En caso de duda, problema o si quieres plantearnos algún supuesto concreto en este caso, escríbenos a: info@globalnexo.com

6. Validez de las ofertas

Los Servicios, suscripciones y los precios de Tyrbook, estarán disponibles para su contratación mientras se encuentren en el catálogo de Global Nexo S.R.L o mientras pueda visualizarlo en la Plataforma. 

En todo caso, Global Nexo S.R.L. se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar Servicios y suscripciones en función del mercado. 

En cuanto a los contenidos Global Nexo S.R.L. no garantiza que los contenidos que se ofrecen en Tyrbook estén disponibles siempre, por lo que Global Nexo S.R.L.  se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad.

7. Exclusión de relación laboral

Global Nexo S.R.L. no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con ninguno de los Usuarios de Tyrbook, pues es únicamente el proveedor y autor del diseño de los Servicios 

En ese sentido, Global Nexo S.R.L. no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en el Servicio prestado con el Usuario, por lo que, en caso de que algún Usuario tenga algún inconveniente con el Servicio o contenido, deberá comunicarlo a través del siguiente correo electrónico info@globalnexo.com a fin de que Global Nexo S.R.L. pueda tomar las medidas pertinentes.

8. Propiedad intelectual 

8.1. Propiedad industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Global Nexo S.R.L. o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Por tanto, sus derechos están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en Bolivia, sin importar que se encuentren o no registrados.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, impresión, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio y la Plataforma Tyrbook, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Global Nexo S.R.L. o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

8.2. Derechos de Autor

Todos los derechos de autor involucrados morales y patrimoniales en la Plataforma de Tyrbook, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de Global Nexo S.R.L. y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos.

9. Exclusión de garantías y responsabilidad legal
  
 Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, Global Nexo S.R.L. no se responsabiliza por: 

• Por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.
• Igualmente, Global Nexo S.R.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad absoluta del funcionamiento de los Servicios en Tyrbook. procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.
• Global Nexo S.R.L. excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.
• Asimismo, Global Nexo S.R.L., excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los Usuarios, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. 
• En particular, Global Nexo S.R.L., excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
• De igual forma, Global Nexo S.R.L., tampoco se responsabiliza de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones, en especial la relativa a los comentarios realizados por los Usuarios. En este supuesto, el Usuario afectado deberá enviar un email a info@globalnexo.com adjuntando la confirmación de la suscripción cancelada y una fotocopia del documento de identidad del usuario. 

En caso de duda, contacta con nosotros en: info@globalnexo.com

10. Contingencias y eventos significativos

Si por alguna circunstancia Tyrbook dejara de funcionar por algún evento significativo, tales como falla de software, cambio de infraestructura, entre otros. El Usuario deberá tomar sus recaudos para continuar desarrollando y cumpliendo con sus obligaciones, en específico cuando eso suceda en los módulos de facturación, compras, ventas o contabilidad el Usuario deberá cumplir y continuar cumpliendo con sus obligaciones tributarias de manera independiente a pesar de la contingencia, tal como lo establece el Artículo 29 de la Resolución Normativa de Directorio RND N°   102100000011 y otras normas, leyes, decretos, resoluciones normativas que se apliquen.

En específico es deber del Usuario:

• Establecer mecanismos de generación eléctrica que garanticen el funcionamiento del Usuario destinado a la emisión de facturas. 
• Contar con stock de facturas de contingencia para cumplir con sus obligaciones tributarias cuando suceda un evento significativo que le impida gestionar sus obligaciones tributarias por Tyrbook, entre otros. 

En ningún caso el Usuario podrá responsabilizar a Tyrbook sobre el incumplimiento de sus obligaciones fiscales, el incumplimiento a sus deberes formales, errores de transcripción, etc.

11. Cláusula de Privacidad y uso de datos

Para contratar nuestros servicios en Tyrbook necesitarás indicarnos algunos datos personales. La información (personal o no personal) recopilada por el Servicio puede variar en función de eso.

Tyrbook, usará los datos recopilados para:

Podrás oponerte al envío de estas desde el propio correo electrónico recibido o contactando con nosotros en info@globalnexo.com. No obstante, te seguiremos enviando determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a la seguridad de tus datos o los términos y condiciones del Servicio.

Asimismo, Tyrbook podrá utilizar la información de los Usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Pero nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.

La información personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente, 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.

11.1.- La recopilada automáticamente

Esta información consistirá en:

• La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento o de acuerdo con otras bases legales. 
• La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL desde la que procedes, la URL a la que marchas o la red móvil empleada, entre otros.
• Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
• Además, Tyrbook utiliza servicios de terceros como Google Analytics. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí

11.2.- La que proporcionas voluntariamente

Esta información consistirá en:

• La requerida por Tyrbook para crear una nueva cuenta de usuario, y suscribirte a la plataforma: nombre y apellidos, país, perfil de usuario, correo electrónico y contraseña. Todos los datos tienen carácter obligatorio.
• Si realizas un registro en nombre de una persona jurídica, garantizas haber obtenido de forma legítima la información personal y el consentimiento de esas otras personas antes de facilitarnos sus datos.
• En relación con la contraseña, como usuario del Servicio serás responsable de su protección. En ese sentido, asumirás cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido o de la cesión de esta a terceras personas.
• La información, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a través de los canales de contacto establecidos en el Servicio, por ejemplo, nombre y apellidos, país, correo electrónico y mensaje.
• La información, personal o no, que pudieras facilitar en cuestionarios o encuestas online que pueda organizar la plataforma, por ejemplo, nombre y apellidos, país o correo electrónico.
• Los datos de pago, Por datos de pago se entienden los datos de la empresa para el pago y facturación, así como la tarjeta de crédito usada en el momento de contratar un servicio o mediante una pasarela de pagos. En todo caso, si el pago es realizado a través de una pasarela de pago, Tyrbook no almacenará ninguno de esos datos.
• La información, personal o no, que pudieran contener las reseñas y valoraciones a alguno de los servicios de Tyrbook, por ejemplo, tu nombre, correo electrónico, mensaje, título y valoración. 
• La información, personal o no, facilitada para completar una suscripción. Por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico, cupón aplicable y datos de pago.   

11.3.- La proporcionada por terceros

Esta información consistirá en:

• La proporcionada por sistemas de pago o procesadoras de tarjetas de crédito, como la hora de la compra o su importe.
• La proporcionada por los servicios de mensajería que te hagan llegar tu pedido, como la fecha y lugar de entrega.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos sobre el tratamiento de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@globalnexo.com. En todo caso, nos sujetaremos a la ley boliviana y sus límites jurídicos en cuanto a la protección de datos.    

12. Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.

Es responsabilidad del Usuario revisar las condiciones de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizada en las condiciones. Además, Global Nexo S.R.L., podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. 

De igual forma podemos informar al Usuario sobre los cambios en términos y condiciones que pudieran afectar mediante comunicaciones en nuestra web para que pueda comprobar los cambios realizados. 

Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

13. Indemnización

Cuando Tyrbook resulte perjudicado por las acciones del Usuario respecto de un tercero, en la medida permitida por la legislación aplicable el Usuario deberá indemnizar a Global Nexo SRL por cualquier procedimiento legal de terceros (incluidas las acciones de las autoridades gubernamentales) que surja del uso ilegal de los Servicios o de la violación de estas condiciones o de cualquier cuestión relacionada con ello. Esta indemnización cubre cualquier responsabilidad o gasto que surja a partir de reclamos, pérdidas, daños, juicios, multas, costos de litigios y honorarios legales.

14.  Cesión de posición contractual

Global Nexo S.R.L. podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que a) quede obligada por el presente; y/o b) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, Global Nexo S.R.L., no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

15. Resolución de conflictos.

15.1. Proceso. 

Si el Usuario tiene algún conflicto respecto del Servicio y las funciones de Tyrbook se compromete a intentar en primer lugar resolver el conflicto por fuera de las vías legales, poniéndose en contacto con nosotros. Si un conflicto no se resuelve en un plazo de 30 días desde que lo recibamos, cualquier acción legal resultante deberá resolverse mediante un arbitraje ante la Cámara de Industria y Comercio (CAINCO) con sede en Santa Cruz de la Sierra Bolivia, incluida cualquier cuestión sobre si es necesario el arbitraje, salvo que usted pueda plantear sus demandas en algún tribunal de instancias, en el caso de que su demandas se aceptan a trámite se regirán por las leyes bolivianas, renunciando en este acto las partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales de Bolivia. 

15.2. Prohibición de demandas colectivas

El Usuario solo puede resolver conflictos con nosotros de forma individual y no puede presentar una demanda como querellante ni como miembro de una demanda colectiva, consolidada o representativa.

15.3. Medidas cautelares

Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que el usuario u otros accedan de forma no autorizada o utilicen los Servicios o el software infringiendo las condiciones, el usuario acepta que tendremos derecho a solicitar medidas cautelares (o algún tipo equivalente de solución legal urgente) en jurisdicción boliviana.

16. Validez legal

Tybook y su tecnología cumplen con todos los requisitos establecidos por la legislación boliviana. En específico se sujeta a lo establecido en la Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación, su reglamento y leyes, decretos y reglamentos conexos.

Asimismo, en cuanto a sus módulos de facturación contabilidad, ventas, compras, entre otros, se sujeta a lo establecido por el artículo 79 del Código Tributario Boliviano, Artículo 7 del Decreto Supremo N° 27310, Resolución Normativa de Directorio RND N° 102100000011 y otras normas que se apliquen en presente y a futuro. Por lo que, cuenta para estos efectos con la autorización correspondiente para proveer su tecnología a través de la nube en su calidad de proveedor. 

17.- Contacto 

Si tienes dudas sobre las condiciones de uso, contacta con nosotros en:

E-mail: info@globalnexo.com  

Domicilio en Barrio Hamacas, calle 1 este, Pasillo Rio Saguayo Nº 3010, Santa Cruz de la Sierra – Bolivia.

Declaró que luego de haber leído las condiciones del presente Contrato de Uso, acepto todo lo anteriormente mencionado.